隨著科技的進步，行銷領域正迅速轉變。行銷人員正在越來越依賴軟體來幫助他們管理和優化他們的行銷活動。從社群媒體管理到客戶關係管理，行銷軟體變得越來越不可或缺。

未來的行銷軟體將會更加智能化和自動化。人工智慧和機器學習的應用將使得行銷人員能夠更準確地預測和了解消費者行為。借助於這些技術，行銷人員可以更有效地定位目標受眾，制定更具針對性的行銷策略。

除了智能化之外，行銷軟體的未來還將包括更多的整合性。行銷人員需要使用多種不同的平台來管理他們的行銷活動，而這些平台之間往往缺乏溝通和整合。未來的行銷軟體將能夠整合各種平台，使得行銷人員能夠更輕鬆地管理他們的活動。

另外，行銷軟體還將更加注重數據安全和隱私保護。隨著數據在行銷中的重要性不斷增加，保護用戶數據的安全性將變得至關重要。未來的行銷軟體將加強對數據的保護，確保用戶的隱私得到尊重和保護。

總的來說，未來的行銷軟體將會更加智能化、整合性更高，並注重數據安全和隱私保護。對於任何一家企業來說，選擇一款適合自己需求的行銷軟體將是至關重要的。只有跟上時代的步伐，才能在競爭激烈的市場中立於不敗之地。越來越多企業將會意識到行銷軟體的重要性，並開始投資和使用這類軟體，以提升他們的行銷效果和競爭力。

華視影音

台北市 / 徐郁潔 黃柔蓉 周冠宇 報導

日前有民眾一家9口，衝著知名飯店，參加北海道5日旅行團，但晚上回飯店才發現，原定入住的4星級飯店，臨時被降等，換成3星級的飯店，房間床單泛黃又老舊，還有濃濃氣味，業者卻只補償大約660元台幣，對此，旅行社表示，並非降等，而是給旅客的說明資料誤植，不慎寫成4星級飯店，已經承諾旅客，將賠償旅費的百分之5。

在浪漫美景下享受溫泉，許多人到北海道旅遊，都會特地挑選，溫泉飯店住宿，就有民眾看準日本五日遊，要住這間知名飯店，沒想到玩了一整天，晚上才發現，要入住的飯店，跟原先說好的不一樣，簡單日式套房，棉被床墊隨意擺放，陳小姐看到氣炸，因為根本不是說好的飯店。

她在網路上控訴，今年7月，全家6大3小到北海道旅遊，原定入住4星級飯店，卻被臨時降等，換成3星級的飯店，旅客陳小姐說：「3星的房間你如果說乾淨就算了，進去是不是鋪好，不是像我們就是，剛進去房間那種鋪好，人家整理過的房間的床鋪，它房間一進去就還有一個味道，我就心裡想說這到底是不是，有整理過的房間。」

看看原本飯店，房型空間寬敞明亮，實際入住的飯店，床單泛黃又老舊，查看旅遊網站，更發現2邊的房間，光是一晚售價，就差到台幣1200元，業者試圖安撫旅客，竟然說出，價差只有台幣110元，旅客陳小姐說：「房間落差這麼大，當初我們是看上，它有那種游泳設施，想說小朋友如果時間來得及，我是不是也可以帶小朋友出去玩。」

事後旅行社決定，補償一人3000元日幣，約660元台幣，業者表示並非飯店降星等，而是入住才發現，當初旅客說明會的資料，是誤植了飯店名稱，後續也將賠償百分之5旅費，跟團旅遊，民眾得再三確認以求自保，衝著知名飯店開心出遊，卻因為旅行社一個疏失，最後敗興而歸。

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本文出自: https://tw.news.yahoo.com/4%E6%98%9F%E9%A3%AF%E5%BA%97%E8%AE%8A3%E6%98%9F%E9%A3%AF%E5%BA%97-1%E5%AE%

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